V rámci zkvalitňování servisních služeb se spustil od 1. května 2020 nový systém příjmu telefonických požadavků na servisní služby.
Centrální příjem požadavků probíhá výhradně přes koordinátora zákaznického servisu, který je k dispozici na telefonním čísle:
+420 604 255 447 každý pracovní den od 8:00-16:30.
Koordinátor zákaznického servisu vyřídí přijaté požadavky a zajistí pro Vás okamžitou zpětnou vazbu.
Nadále doporučujeme zasílat veškeré požadavky na servisní zásahy prostřednictvím objednávkového formuláře.
Po odeslání požadavku obdržíte potvrzení přijetí požadavku a váš požadavek je neprodleně vyřizován koordinátorem zákaznického servisu.
Věříme, že nový centrální systém zlepší naši vzájemnou komunikaci a přispěje k vyšší spokojenosti s našimi poskytovanými servisními službami.
Silvie Wagnerová
Vedoucí zákaznického servisu
COMIMPEX PRINT s.r.o.