0
Košík

Zkvalitňujeme servisní služby – nový systém příjmu servisních zásahů

V rámci zkvalitňování servisních služeb našim zákazníkům, přinášíme změny a spouštíme s platností od 1. května 2020 nový systém příjmu požadavků na servis.

 

KORDINÁTOR ZÁKAZNICKÉHO SERVISU

Zřídili jsme pozici koordinátor zákaznikcého servisu, který bude vyřizovat přijaté požadavky a udržovat se zákazníkem požadovanou komunikaci do doby uzavření servisního případu. Díky této týmové posile budeme schopni nabídnout rychlejší zpětnou vazbu na ohlášení závady a větší efetkivitu práce servisních techniků.

Na novém kontaktním telefonním čísle +420 604 255 447 budeme k dispozici každý pracovní den od 8:00-16:30.

 

SERVISNÍ OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ

Veškeré požadavky na servisní zásahy budou řešeny výhradně prostřednictvím objednávkového formuláře. Po odeslání požadavku získá zákazník ve velmi krátké době nezbytné informace o jeho dalším řešení a našem postupu.

V krajním případě je možné využít i zavedený e-mail: servis@c-print.cz.

 

Aktuální ceník servisních prací platný od 1. 5. 2020 najdete zde.

 

INFO ŠTÍTEK

Pro Vaše další pohodlí, budou všechny námi instalované technologie postupně označovány info štítkem s potřebnými rychlými kontakty na náš servis a objednávky spotřebního materiálu.

 

 

 

I přes současnou nestandardní a složitou situaci v oboru signmakingu, způsobenou pozastavením většiny aktivit v rámci vyhlášeného stavu nouze, pevně věříme, že se našim zákazníkům i nám podaří obchody a trh znovu probudit a společně vzniklou situaci úspěšně zvládnout.

 

Za kolektiv servisních techniků COMIMPEX PRINTU a s přáním pevného zdraví a optimismu do dalších dnů

 

Silvie Wagnerová

Vedoucí zákaznického servisu

Informace o cookies


Kliknutím na Přijmout vše budou uloženy cookies funkční, preferenční, analytické, marketingové. Přinese vám to pohodlné používání webu, umožní nám měřit jeho funkčnost i cílit lépe reklamní nabídku našich produktů. Své preference můžete snadno upravit kliknutím na Nastavení cookies.

Nastavení cookies Přijmout vše

Nastavení cookies


Kliknutím na Přijmout vše budou uloženy cookies funkční, výkonnostní, analytické, marketingové. Přinese vám to pohodlné používání webu, umožní nám měřit jeho funkčnost i cílit lépe reklamní nabídku našich produktů. Své preference můžete detailně nastavit a uložit kliknutím na Uložit nastavení.

Přijmout vše Uložit nastavení

Funkční:
Některé soubory cookie jsou vyžadovány, aby byla zajištěna základní funkčnost. Bez těchto cookies nebude web fungovat správně. Ve výchozím nastavení jsou povoleny a nelze je zakázat.

Preferenční:
Preferenční soubory cookie umožňují, aby si webový server zapamatoval informace, díky nimž přizpůsobil vzhledu nebo chování webu každému uživateli. Mezi tyto informace může patřit ukládání vybrané měny, regionu, jazyka nebo barevného motivu.

Analytické:
Analytické soubory cookie nám pomáhají vylepšovat naše webové stránky shromažďováním informací a podáváním zpráv o jeho používání.

Marketingové:
Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků napříč webovými stránkami, které majitelům stránek umožňují zobrazovat relevantní a poutavé reklamy.